O FGC (Fundo Garantidor de Créditos) informou ter identificado acesso não autorizado a informações pessoais em ambientes ligados aos seus processos de garantia.
Segundo a instituição, a suspeita foi confirmada em 26 de outubro de 2026, quando tiveram início as medidas de resposta, como contenção, restrição de acessos e preservação de evidências. A investigação conta com apoio de especialistas.
De acordo com o FGC, as categorias de dados variam conforme os registros analisados e são detalhadas nas comunicações enviadas aos titulares. Pessoas que queiram saber quais informações a seu respeito podem ter sido afetadas devem procurar os canais de atendimento da instituição.
O FGC afirma ter comunicado a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), conforme a legislação, e que os contatos individuais com os titulares afetados estão em andamento.
Até agora, segundo a nota, não há evidência de que os dados tenham sido divulgados ou usados de forma indevida, e não foi identificada perda financeira decorrente do episódio. A apuração segue para verificar eventual cópia, divulgação pública ou uso irregular das informações, e o monitoramento continua ativo.
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O FGC afirma ter adotado contenção, revisão de acessos e reforço de segurança. A instituição também chama atenção para possíveis tentativas de golpe envolvendo o pagamento de garantias.
O Fundo reforça que não solicita senhas nem códigos de autenticação durante atendimentos, não cobra taxas para liberar garantias, não antecipa nem transfere créditos garantidos e não utiliza intermediários.
Além disso, afirma que não faz contato por WhatsApp ou SMS. Diante de qualquer contato suspeito, a orientação é conferir a informação pelos canais oficiais antes de qualquer providência.
Os canais oficiais informados pelo FGC são o aplicativo, telefone, e-mail e redes sociais. Atualizações serão publicadas em fgc.org.br/comunicado.
Credores podem tirar dúvidas pelo e-mail atendimento.credores@fgc.org.br, e questões sobre dados pessoais podem ser enviadas ao encarregado pelo e-mail privacidade@fgc.org.br.
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